رعاية الطلاب ورفاهيتهم

تلتزم مدرسة أكسفورد للإنجليزية بالحفاظ على رفاهية جميع الطلاب. لدينا مجموعة من الإجراءات لضمان سلامتهم وصحتهم النفسية والجسدية.

تقييمات المخاطر

يتم إجراء تقييمات للمخاطر بشكل منتظم لكل الرحلات أو المواقع/المباني المستخدمة. وعندما تُعقد الحصص في مواقع مختلفة، يتم طلب تقييمات المخاطر الحالية الخاصة بتلك المباني. يتم تقييم الأنشطة الخارجية من قِبل مدير الأنشطة الذي يقدّم نسخة من التقييم لقادة الأنشطة.
تُراجع تقييمات المخاطر سنويًا.
جميع الطلاب دون سن 18 عامًا الذين يرغبون في المشاركة في أي جولة أو نشاط تنظمه جهاتنا الممثلة يجب أن يقدموا نموذج موافقة موقعًا حسب الأصول.

نِسَب الإشراف

تُنفَّذ حاليًا الأنشطة الاجتماعية بنسبة مشرف واحد لكل 15 طالبًا، ولا تشمل هذه النسبة قادة المجموعات. تم تقييم جميع أنشطتنا الدورية من حيث المخاطر، وتستند هذه النسبة إلى القدرة المعقولة لقائد النشاط على الإشراف على المجموعة وإدارتها.

الطلاب المفقودون

تمتلك مدرسة أكسفورد للإنجليزية سياسة حضور تضمن اتباع الإجراءات المناسبة في حال عدم وصول طالب إلى حصة أو نشاط في الوقت المحدد، أو ملاحظة غياب طالب أثناء نشاط أو رحلة، أو في حال عدم عودة الطالب إلى المنزل قبل موعد حظر التجول. يتم إطلاع جميع الموظفين على هذه السياسة.

الإسعافات الأولية

يوجد صندوق إسعافات أولية في جميع المواقع، ويوجد دائمًا شخص مؤهل في الإسعافات الأولية في كل مبنى.

في المبنى الرئيسي، حيدر البصري هو المسعف المسجَّل وهو جهة الاتصال الأولى في أي حالة طارئة. إذا لم يكن متاحًا، فكل من ساندرو كروتشيولي وكات كابلان في المبنى الرئيسي مؤهلان للإسعافات الأولية ويمكن التواصل معهما لطلب المشورة في حال حدوث طارئ أثناء فعالية اجتماعية أو رحلة.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الصحة والسلامة الخاصة بنا.

السلوك والانضباط

يُزوَّد جميع الطلاب بدليل الطالب، أو بدليل الطالب للمدرسة الصيفية/الناشئين. يوضح هذا الدليل ويعطي أمثلة على السلوكيات التي قد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات انضباطية أو الفصل من المدرسة. بشكل عام، يحصل الطلاب على ما يصل إلى إنذارين، بحسب خطورة المخالفة، قبل فصلهم من المدرسة. أما سوء السلوك الجسيم، مثل السلوك العنيف أو المسيء، فيؤدي إلى الفصل الفوري، ويتم تسجيل ذلك والاحتفاظ به في الملف.

خدمات النقل من وإلى المطار

تدرك مدرسة أكسفورد للإنجليزية أن الانتقال من المطارات قد يكون معقدًا ومربكًا للطلاب، لذلك لدينا إجراءات محددة لضمان حمايتهم ووصولهم بسلاسة.
يُزوَّد جميع الطلاب القادمين إلى المملكة المتحدة، بغض النظر عن مدة إقامتهم أو نوع السكن، بتفاصيل الاتصال الخاصة بمدير الأنشطة ونائب مدير المدرسة لاستخدامها في أي حالة طارئة.

تُستقبَل المجموعات التي تصل إلى المطار من قِبل قائد نشاط. يقوم قائد النشاط بأخذ الحضور وعدّ الرؤوس للتأكد من وصول الجميع وأن جميعهم يمتلكون حقائبهم. ثم يُرافقون إلى الحافلة حيث يصعدون ويُعاد عدّهم. بالنسبة للطلاب المقيمين مع عائلات مضيفة (هومستاي)، يتم نقلهم إلى أقرب موقف “بارك آند رايد” حيث يستقبلهم مدير أو مسؤول السكن مع العائلات المضيفة، ويأخذ قائمة بالأسماء للتحقق من وصول الجميع بأمان. تكون العائلات المضيفة في مكان “البارك آند رايد”، ويُسلَّم كل طالب إلى عائلته المضيفة المناسبة.

إذا كان الطالب يقيم في سكن طلابي، يُنقَل الطلاب إلى السكن من قِبل قائد النشاط ويتم إنهاء إجراءات تسجيلهم. يرافقهم قائد النشاط إلى غرفهم ليتحقق من عدم وجود أي تلفيات ومن مستوى النظافة وغير ذلك. تُرتَّب الوجبات مسبقًا.

أما الطلاب الذين يسافرون بشكل فردي فيُنقَلون من المطار بسيارة أجرة. يستقبلهم قائد نشاط يرافقهم إلى سيارة أجرة تم حجزها مسبقًا ويصطحبهم مباشرة إلى مكان إقامتهم.

يخضع جميع السائقين، سواء سائقي الحافلات أو سيارات الأجرة الذين يعملون مع مدرسة أكسفورد للإنجليزية، لفحص السجل الجنائي (DBS).

إذا طلب الطالب السفر بشكل مستقل، يتم طلب موافقة الوالدين، ولا يُسمح بذلك إلا عند تلقي هذه الموافقة. يُزوَّد الطلاب بأرقام طوارئ للتواصل في حال واجهوا أي مشكلة.

يُخصَّص للقُصَّر غير المصحوبين بذويهم شخص معيَّن يكون هو سائق سيارة الأجرة المسؤول عن نقل الطالب مباشرة إلى مكان إقامته. يحتفظ المطار بالقاصر حتى وصول هذا الشخص ويسلّمه إليه مباشرة. وفي رحلة عودتهم إلى بلدهم، يُرافَقون إلى المطار ويُصاحَبون أثناء إجراءات تسجيل السفر حتى يتولى ممثل شركة الطيران مسؤوليتهم.

في حال عدم وصول طالب كما هو متوقع، يتم إبلاغ نائب مدير المدرسة الذي يتواصل مباشرة مع جهة الاتصال للطوارئ المدرجة في نموذج المعلومات الشخصية للطالب.

سكن العائلات المضيفة (الهومستاي)

يُطلَب من المتقدّمين لاستضافة الطلاب في منازلهم تعبئة وتوقيع نموذج طلب يذكر جميع أفراد الأسرة والزوّار الدائمين.
يتم زيارة المتقدّمين في منازلهم، ويجب عليهم تقديم إثبات هوية يحمل صورة شخصية مثل جواز السفر أو رخصة القيادة. إضافة إلى ذلك، يحتاج مقدّمو السكن في الهومستاي إلى مراعاة الصعوبات المحتملة وتوقّع التحديات التي قد يواجهها طالب تحت سن 18 عامًا أو شخص بالغ ضعيف، قادم إلى بلد أجنبي ويقيم في منزل عائلة خاصة.

• يُطلَب من المتقدّم (عادة الشخص الرئيسي المسؤول عن الرعاية) توقيع نسخة من إقرار قانون الأطفال لعام 1989، ويتم الاحتفاظ بها في الملف.

• تتم إعادة زيارة جميع منازل الهومستاي وفقًا لمتطلبات المجلس الثقافي البريطاني (مرة واحدة على الأقل كل عامين) للتأكد من الحفاظ على المعايير. تُحدَّث المستندات المذكورة أعلاه في وقت الزيارات. وتُسجَّل جميع الزيارات إلى منازل الهومستاي بطريقة منهجية.

• تُراجَع تفاصيل وملفات العائلات المضيفة بانتظام وتُحدَّث عند الضرورة.

• يُطبَّق في المدرسة الرئيسية وقت حظر تجول قياسي عند منتصف الليل لجميع الطلاب دون سن 18 عامًا. لدى المجموعات والأفراد في المدارس الصيفية/مدارس الناشئين أوقات حظر تجول مختلفة، ويتم مشاركة تفاصيل ذلك مع عائلات الهومستاي.

• أي سكن هومستاي يقل عن المعايير المطلوبة من المجلس الثقافي البريطاني، أو لا يلتزم بسياسات مدرسة أكسفورد للإنجليزية، يُزال من قاعدة بيانات العائلات المضيفة.

• في الظروف العادية، لا يتم وضع أي طالب تحت سن 18 عامًا في سكن من نوع “منزل خاص”.

• في الظروف العادية، لا يتم وضع أي طالب تحت سن 18 عامًا في هومستاي توجد فيه طلاب فوق سن 18 عامًا.

• تُبلَّغ عائلات الهومستاي بالكامل بأوقات حظر التجول الخاصة بكل مجموعة، كما يحدّدها مدير المدرسة الصيفية ومسؤول المجموعات.

إجراءات التعامل مع الشكاوى المتعلقة بسكن العائلات المضيفة (الهومستاي)

تُحقَّق فورًا في جميع الشكاوى المقدَّمة من الطلاب دون سن 18 عامًا.

• تُقدَّم الشكاوى، في المقام الأول، إلى أي عضو من أعضاء فريق العمل.

• يتواصل عضو فريق العمل الذي استلم الشكوى مع أحد مديري السكن، والذي يتولى تسجيل الشكوى.

• يتم بعد ذلك التواصل مع عائلة الهومستاي والبحث عن حل للشكوى.

• تُجرى متابعة للتأكد من رضا الطالب عن الترتيبات الجديدة.

• تُسجَّل الأنماط العامة في ملفات الهومستاي الفردية، وتوثَّق الشكاوى الرسمية من قبل مسؤول الهومستاي.