คำแถลงนโยบาย

Oxford School of English ตระหนักถึงหน้าที่ในการดูแล คุ้มครอง และส่งเสริมสวัสดิภาพของเด็ก และมุ่งมั่นที่จะให้การปฏิบัติงานด้านการคุ้มครองสวัสดิภาพสอดคล้องกับข้อกำหนดตามกฎหมาย แนวทางของรัฐบาล และเป็นไปตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด รวมถึงข้อกำหนดของ British Council และ English UK นโยบายนี้ยอมรับว่าความสวัสดิภาพและผลประโยชน์ของเด็กต้องมาก่อนเหนือสิ่งอื่นใดในทุกสถานการณ์ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้มั่นใจว่า ไม่ว่าเด็กจะมีอายุ เพศ ศาสนาหรือความเชื่อ เชื้อชาติ ความพิการ รสนิยมทางเพศ หรือภูมิหลังทางสังคมและเศรษฐกิจอย่างไร เด็กทุกคน:

• ได้รับประสบการณ์ที่ดีและสนุกกับการเรียนภาษาอังกฤษที่ Oxford School of English ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยึดเด็กเป็นศูนย์กลาง
• ได้รับการปกป้องจากการถูกล่วงละเมิดขณะเข้าร่วมชั้นเรียน กิจกรรมทางสังคม หรือภายนอกกิจกรรมเหล่านี้ เช่น ขณะอยู่กับครอบครัวโฮมสเตย์หรือที่พักอาศัย

Oxford School of English ตระหนักว่าเด็กบางกลุ่ม รวมถึงเด็กและเยาวชนที่มีความพิการ หรือมาจากชุมชนชนกลุ่มน้อย อาจมีความเสี่ยงต่อการถูกล่วงละเมิดมากเป็นพิเศษ และเรารับผิดชอบในการดำเนินการที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจในสวัสดิภาพของพวกเขา ในฐานะส่วนหนึ่งของนโยบายการคุ้มครองสวัสดิภาพของเรา Oxford School of English จะ:

• ส่งเสริมและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของเด็กและเยาวชน
• ทำให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของตนเองในเรื่องการคุ้มครองสวัสดิภาพ และได้รับโอกาสในการเรียนรู้ที่เหมาะสมเพื่อให้รู้จัก ระบุ และตอบสนองต่อสัญญาณของการล่วงละเมิด การละเลย และประเด็นด้านการคุ้มครองสวัสดิภาพอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเด็กและเยาวชน
• ดำเนินการที่เหมาะสมเมื่อเกิดเหตุการณ์/ข้อกังวลเกี่ยวกับการล่วงละเมิด และให้การสนับสนุนแก่บุคคลที่แจ้งหรือเปิดเผยข้อกังวลนั้น
• ทำให้มั่นใจว่ามีการจัดทำบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับข้อกังวลด้านการคุ้มครองสวัสดิภาพที่เป็นความลับ มีรายละเอียด และถูกต้องครบถ้วน และเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย
• ป้องกันไม่ให้มีการจ้าง/มอบหมายงานให้กับบุคคลที่ไม่เหมาะสม
• ทำให้มั่นใจว่ามีกระบวนการและระบบการคุ้มครองสวัสดิภาพที่เข้มแข็งและมีประสิทธิภาพ

นโยบายและกระบวนการเหล่านี้จะมีการเผยแพร่อย่างกว้างขวาง และเป็นข้อบังคับสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับ Oxford School of English ผู้ใหญ่ทุกคนที่ได้รับหรือได้รับการชี้แนะให้อ่านนโยบายฉบับนี้ คาดหวังว่าจะต้องปฏิบัติตามและยึดถือ หากไม่ปฏิบัติตามนโยบายและกระบวนการที่กำหนด จะมีการดำเนินการอย่างทันท่วงที และอาจนำไปสู่การเลิกจ้างหรือการถูกถอดถอนออกจากองค์กรในที่สุด

การติดตามและทบทวน

นโยบายนี้จะมีการทบทวนหนึ่งปีหลังจากจัดทำ และหลังจากนั้นทุกสามปี หรือในกรณีดังต่อไปนี้:

• มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและ/หรือแนวทางของรัฐบาล
• เมื่อ Local Safeguarding Children Board หรือองค์กรรับรองของเราร้องขอ
• เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือเหตุการณ์สำคัญอื่น ๆ

การทบทวนจะดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สวัสดิการ โดยปรึกษาหารือร่วมกับพนักงานทุกคนและครูใหญ่ หากข้อเสนอแนะชี้ให้เห็นถึงประเด็นด้านการคุ้มครองสวัสดิภาพ หรือมีเหตุการณ์เกิดขึ้น การตอบสนอง การดำเนินการที่ทำไป และข้อสรุปจะถูกทบทวนทันที และนโยบายฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขเมื่อเห็นสมควร การทบทวนจะต้องได้รับการลงนามรับรองโดยเจ้าหน้าที่คุ้มครองเด็ก

บริบท

Oxford School of English เป็นโรงเรียนสอนภาษาอังกฤษที่รับนักเรียนจากทั่วโลก นักเรียนมีอายุตั้งแต่ 11 ปีขึ้นไปจนถึงผู้ใหญ่ และทางโรงเรียนมีบริการโฮมสเตย์และที่พักแบบหอพัก เรามีนักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปีจำนวนมากตลอดทั้งปี ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องมีแนวปฏิบัติที่ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการคุ้มครองนักเรียนของเรา Oxford School of English มีโรงเรียนหลักสำหรับนักเรียนอายุ 16 ปีขึ้นไป และโรงเรียนเยาวชนที่รับนักเรียนอายุ 11 – 18 ปี ดังนั้นนโยบายฉบับนี้จึงต้องถูกนำไปใช้และปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอทั้งสองแห่ง

คำศัพท์และคำจำกัดความ

การคุ้มครองและส่งเสริมสวัสดิภาพของเด็ก หมายถึง:

• การปกป้องเด็กจากการถูกทารุณกรรม;
• การป้องกันไม่ให้สุขภาพหรือพัฒนาการของเด็กเสื่อมถอย;
• การทำให้มั่นใจว่าเด็กได้เรียนรู้และพัฒนาในสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกับการจัดการศึกษาที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ;
• การดำเนินการเพื่อให้เด็กทุกคนมีโอกาสได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในชีวิต

การคุ้มครองเด็ก (Child protection) หมายถึง กระบวนการที่ดำเนินการเพื่อปกป้องเด็กที่ถูกระบุแล้วว่ากำลังได้รับอันตรายอย่างมีนัยสำคัญ หรือมีความเสี่ยงที่จะได้รับอันตรายดังกล่าว
หากเด็กกำลังได้รับอันตรายอย่างมีนัยสำคัญ หรือมีแนวโน้มจะได้รับอันตราย จำเป็นต้องมีการดำเนินการเพื่อปกป้องเด็กคนนั้น

คำว่า “เด็ก” หมายถึง เยาวชนทุกคนที่ยังไม่ถึงวันเกิดครบรอบ 18 ปีของตนเอง

คำว่า “ผู้ปกครอง” หมายถึง บิดามารดาโดยกำเนิด และผู้ใหญ่คนอื่น ๆ ที่มีบทบาทในการดูแลในฐานะผู้ปกครอง เช่น พ่อเลี้ยง แม่เลี้ยง ผู้ปกครองอุปถัมภ์ และบิดามารดาบุญธรรม

คำว่า “Host” หมายถึง ผู้ใหญ่หลักที่รับผิดชอบในที่พักแบบโฮมสเตย์

“Group leaders” หมายถึง ผู้ใหญ่ที่ได้รับมอบหมายจากประเทศต้นทางของนักเรียนที่เดินทางมาพร้อมกับนักเรียน และรับผิดชอบดูแลนักเรียนระหว่างการมาเยือนสหราชอาณาจักร

“ผู้ใหญ่” หมายถึง ผู้ใหญ่ทุกคนที่ทำงานกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่าบทบาทใดก็ตาม

“ตัวแทนของโรงเรียน” หมายถึง บุคคลทั้งหมดที่ทำงานให้โรงเรียนโดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่รวมถึงครูผู้สอนและเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรการ เช่น ผู้ให้บริการโฮมสเตย์ ผู้นำกิจกรรม คนขับแท็กซี่ และคนขับรถโค้ช

บทบาทสำคัญ

Designated Safeguarding Lead – Haydar Albasri (School Principal)

Deputy Safeguarding Lead – Rosa Lucia (Director of Studies)

Safeguarding Officers – Harry Thain (Operations Manager); Lauren Sula (Accommodation Manager)

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

• Recruitment Policy
• General Welfare Policy
• Health and Safety Policy
• First Aid Policy
• Attendance policy

บทบาทและความรับผิดชอบ

ทุกคนมีส่วนร่วมรับผิดชอบในการคุ้มครองและส่งเสริมสวัสดิภาพของเด็กและเยาวชน ไม่ว่าบทบาทของแต่ละคนคืออะไร อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องสำคัญที่แต่ละคนต้องตระหนักและเห็นความสำคัญของบทบาทที่ตนเองมีส่วนร่วม

• ผู้บริหารระดับสูงให้คำมั่นและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองและส่งเสริมสวัสดิภาพของเด็ก ผ่านทั้งการจัดบริการและการให้บริการ
• ครูผู้สอน หัวหน้ากลุ่ม และโฮมสเตย์โฮสต์ทุกคนมีหน้าที่ในการสร้างและรักษาวัฒนธรรมการรับฟังและพูดคุยกับเด็ก เปิดโอกาสให้เด็กได้แสดงความคิดเห็นในรูปแบบที่เหมาะสมกับวัยและความเข้าใจของพวกเขา และนำความคิดเห็นเหล่านั้นไปพิจารณา ทั้งในการตัดสินใจรายบุคคล และในการจัดตั้ง พัฒนา หรือปรับปรุงบริการต่าง ๆ
• Safeguarding Lead ร่วมกับ Safeguarding Officers รับผิดชอบในการจัดและดูแลให้มีบริการที่คุ้มครองและส่งเสริมสวัสดิภาพของเด็กและเยาวชน
• ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากรจะต้องคำนึงถึงความจำเป็นในการคุ้มครองและส่งเสริมสวัสดิภาพของเด็กและเยาวชน และทำให้มั่นใจว่ามีการตรวจสอบที่เหมาะสม และใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับบุคลากรใหม่และครอบครัวโฮมสเตย์
• ผู้จัดการทุกคนต้องทำให้มั่นใจว่ามีกระบวนการจัดการกับข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิด
• ผู้จัดการต้องทำให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการอบรมที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ของตนได้ และต้องมีการอบรมทบทวนเป็นระยะ ๆ เพื่อให้ข้อมูลและทักษะทันสมัยอยู่เสมอ
• ผู้จัดการจะต้องทำให้มั่นใจว่ามีนโยบายที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อร้องเรียน
• ครูผู้สอนจะรายงานการขาดเรียนของนักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปีให้ DOS หรือเจ้าหน้าที่สวัสดิการและทีม Admissions ทราบ ซึ่งหลังจากนั้นจะดำเนินการตามขั้นตอนใน Attendance Policy
• ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการร่วมกับครูใหญ่จะทำให้มั่นใจว่ามีการประเมินความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับทัศนศึกษาทั้งหมดที่เปิดให้นักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าร่วม
• ผู้นำกิจกรรมจะบันทึกปัญหาหรือประเด็นใด ๆ ลงใน Activity Register ตามความเหมาะสม ประเด็นที่ละเอียดอ่อนหรือเร่งด่วนควรแจ้งให้ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการหรือครูใหญ่ทราบทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง
• ทีม Admissions จะตรวจสอบให้นักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปีทุกคนมีแบบฟอร์มยินยอมจากผู้ปกครองที่ลงนามเรียบร้อยแล้ว ก่อนที่จะจองทริปกับบริษัททัวร์ตัวแทนของเรา หรือก่อนที่พวกเขาจะจัดกิจกรรมด้วยตนเอง (การยินยอมสำหรับกิจกรรมดังกล่าวจะได้มาผ่านแบบฟอร์มยินยอมจากผู้ปกครอง)
• ในกรณีของกลุ่ม นักเรียนทุกคนจะต้องแสดงแบบฟอร์มยินยอมจากผู้ปกครองที่ลงนามแล้วเมื่อมาถึง หากยังไม่ได้ส่งมาในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ เอเจนต์ของกลุ่มยังต้องลงนามในแบบฟอร์มยืนยันว่าองค์กรของตนได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองของนักเรียนทุกคนที่มาเรียนที่ Oxford School of English
• พนักงานทุกคนได้รับการร้องขอให้มีความตื่นตัว และรายงานข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับสวัสดิภาพของนักเรียน OSE ให้หัวหน้างานของตนทราบ ซึ่งจะปรึกษากับเจ้าหน้าที่สวัสดิการและ/หรือผู้จัดการฝ่ายคุ้มครองสวัสดิภาพ
• Oxford School of English จะทำงานร่วมกับ Oxfordshire Safeguarding Children Board (OSCB) และตำรวจเมื่อเหมาะสม ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสวัสดิภาพ
• นักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปีทุกคนต้องให้ความเคารพซึ่งกันและกัน และช่วยดูแลกันและกันอยู่เสมอ โรงเรียนไม่ยอมรับการกลั่นแกล้ง การเรียกชื่อเหยียดหยาม พฤติกรรมก้าวร้าวหรือคุกคาม ความรุนแรง หรือการล่วงละเมิด และได้แจ้งให้นักเรียนทราบในคู่มือนักเรียนแล้ว หากนักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปีพบเห็นหรือทราบเหตุการกลั่นแกล้งหรือการล่วงละเมิด หรือกังวลเกี่ยวกับนักเรียนคนอื่น พวกเขาจะได้รับคำแนะนำให้รายงานต่อผู้ใหญ่ที่ตนรู้สึกสบายใจที่สุด ซึ่งอาจเป็นหัวหน้ากลุ่ม ครูผู้สอน DoS หรือรายงานโดยตรงต่อเจ้าหน้าที่สวัสดิการหรือ Safeguarding Lead (ครูใหญ่ของโรงเรียน)

การลงทะเบียนนักเรียน

• Oxford School of English ขอรายละเอียดส่วนตัวจากนักเรียนทุกคนตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนครั้งแรก เพื่อเปิดโอกาสให้นักเรียน ผู้ปกครอง/ผู้ดูแล หรือเอเจนต์แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับภาวะทางการแพทย์หรือความต้องการทางการศึกษาใด ๆ ทั้งนี้ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนทั้งในสื่อประชาสัมพันธ์ของเรา และในแบบฟอร์มสมัครเรียนทั้งแบบกระดาษและแบบออนไลน์ของโรงเรียนเยาวชนและโรงเรียนหลัก
• ทีม Admissions หรือผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการจะบันทึกภาวะทางการแพทย์หรือพฤติกรรมที่เปิดเผยไว้ในประวัตินักเรียน ข้อมูลนี้เป็นความลับและสามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่หลักเท่านั้น ผู้จัดการสำนักงานหรือผู้ดูแลกลุ่มจะเป็นผู้แจ้งให้ครูใหญ่ Director of Studies หรือผู้จัดการฝ่ายที่พักทราบตามความเหมาะสม
• หลังจากนั้นครูใหญ่ Director of Studies หรือผู้จัดการฝ่ายที่พักจะจัดเตรียมมาตรการหรือการดูแลที่เหมาะสมตามความต้องการเฉพาะของนักเรียนแต่ละคน
• เราต้องการข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน (ญาติหรือผู้ใกล้ชิด) ของนักเรียนทุกคนอย่างครบถ้วนก่อนเดินทางมาถึง ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน
• ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลของนักเรียนอายุต่ำกว่า 18 ปีทุกคนที่มาเรียนที่โรงเรียนของเรา จะต้องกรอก ลงนาม และส่งแบบฟอร์มยินยอมจากผู้ปกครองกลับมา