นโยบายการรับเรื่องร้องเรียน

ที่ Oxford School of English เรามุ่งมั่นที่จะมอบการบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับนักเรียนทุกคน แต่ถ้านักเรียนมีข้อร้องเรียนใด ๆ ก็มีตัวเลือกต่อไปนี้:

• เราสนับสนุนให้นักเรียนติดต่อหรือพูดคุยโดยตรงกับหนึ่งในสมาชิกทีมผู้บริหาร* หากมีข้อกังวลใด ๆ

• เราสนับสนุนให้คุณครูแนะนำให้นักเรียนติดต่อทีมผู้บริหารหากได้รับเรื่องร้องเรียน

• ข้อมูลติดต่อของทีมผู้บริหารสามารถดูได้บนเว็บไซต์ของโรงเรียน และทีมงานจะตอบกลับข้อกังวลที่แจ้งมาทันที

• โปรดดูที่ Safeguarding Policy สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับที่พัก

• ถ้าคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา หรือรู้สึกว่าไม่สามารถแจ้งข้อกังวลกับเราโดยตรงได้ คุณสามารถติดต่อองค์กรรับรองของเรา English UK ได้ที่:

English UK

47 Brunswick Ct, Tanner St
London
SE1 3LH
UK

*ทีมผู้บริหารประกอบด้วย:

Haydar Albasri – School Principal

Richard Surtees – Managing Director at New City Colleges