โควตาการจองทั้งหมดจะถูกกันไว้จนถึงวันที่ที่ได้ตกลงกันไว้ล่วงหน้า หากไม่สามารถใช้โควตาที่จองไว้ได้ครบ Oxford School of English ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าเล่าเรียนเต็มจำนวนสำหรับที่นั่งที่ว่างอยู่ การจัดสรรใด ๆ จะยังไม่ถือว่าได้รับการยืนยันจนกว่าจะได้รับเงินมัดจำ 30% และ Oxford School of English ได้ยืนยันการจองเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว

จะต้องได้รับชำระค่าเล่าเรียนทั้งหมดครบถ้วนอย่างน้อย 60 วันก่อนวันเดินทางมาถึง

การยกเลิกทั้งหมดจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึง Oxford School of English การยกเลิกจะมีค่าปรับดังนี้:

• แจ้งล่วงหน้า 60 วันขึ้นไป: ไม่คิดค่าธรรมเนียม

• แจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 60 วัน: 25% ของค่าเล่าเรียนทั้งหมด

• แจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 30 วัน: 50% ของค่าเล่าเรียนทั้งหมด

• แจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 20 วัน: 100% ของค่าเล่าเรียนทั้งหมด

ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ‘ตัวเลือกเพิ่มเติม’ ใด ๆ รวมถึง Young Leaders หากจำนวนนักเรียนที่ลงทะเบียนไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ หากเกิดกรณีนี้ขึ้น เราจะเสนอให้นักเรียนย้ายไปเรียนในคอร์สหรือตัวเลือกเพิ่มเติมอื่นของเราแทน

โรงเรียนจะไม่รับผิดชอบหากไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ได้เนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของโรงเรียน เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม สงคราม การก่อการร้าย พายุ การระบาดของโรคติดต่อ มาตรการหรือข้อกำหนดจากภาครัฐ และเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ถือเป็นเหตุสุดวิสัย ในกรณีดังกล่าว จะไม่สามารถคืนเงินสำหรับบริการที่ไม่ได้รับหรือถูกยกเลิกได้

Oxford School of English มอบที่นั่งฟรีหนึ่งที่สำหรับหัวหน้ากรุ๊ปทุก ๆ นักเรียนที่ชำระเงินครบ 15 คน หัวหน้ากรุ๊ปคนเพิ่มเติมจะคิดค่าบริการที่ £445 (ที่พักหอพัก) และ £325 (โฮมสเตย์) ต่อหัวหน้ากรุ๊ปหนึ่งคนต่อสัปดาห์

ต้องส่งเวลาบินทางอีเมลถึง Oxford School of English และได้รับการตกลงยืนยันก่อนทำการออกตั๋ว กลุ่มทั้งหมดต้องเดินทางมาถึงและเดินทางกลับในวันอาทิตย์ กลุ่มควรมาถึงที่ Oxford ระหว่างเวลา 09:00 ถึง 21:00 น. การเดินทางมาถึงก่อนหรือหลังช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถรับได้ นักเรียนที่เดินทางมาถึงระหว่าง 19:00 ถึง 21:00 น. จะได้รับอาหารว่างเบา ๆ หากไม่มีเที่ยวบินในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ข้างต้น การจองอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการแท็กซี่ไปยังบ้านโฮสต์แฟมิลี่

นักเรียนที่พักโฮมสเตย์ต้องออกจากห้องพักภายในเวลา 10:00 น. ในวันเดินทางกลับ โฮสต์จะจัดอาหารกลางวันแบบกล่องให้หนึ่งชุด ห้องพักจะต้องถูกทิ้งไว้ในสภาพเรียบร้อย ความเสียหายที่เกิดขึ้นอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากห้องพักจำเป็นต้องทำความสะอาดแบบมืออาชีพตามดุลยพินิจของฝ่ายบริหารของ Oxford School of English อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเช่นกัน นักเรียนที่พักหอพักต้องส่งคืนกุญแจให้แผนกต้อนรับที่ Clive Booth Student Village Residence ภายในเวลา 09:00 น. ในวันเดินทางกลับ หากทำกุญแจหายจะมีค่าปรับ £50 ค่าธรรมเนียมเรื่องความเสียหาย/การทำความสะอาดสำหรับหอพักใช้เกณฑ์เดียวกับนักเรียนโฮมสเตย์ นักเรียนสามารถฝากกระเป๋าไว้ที่แผนกต้อนรับได้จนถึงเวลา 12:00 น. และจะได้รับอาหารเช้าจากซัพพลายเออร์ของเราก่อนออกเดินทาง Oxford School of English จะต้องได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหากต้องการใช้บริการดูแลผู้โดยสารเยาวชนที่เดินทางคนเดียว (unaccompanied minor service) ในวันเดินทางกลับ บริการนี้มีค่าใช้จ่าย £85 และเป็นข้อบังคับสำหรับนักเรียนอายุ 14 ปีหรือน้อยกว่าที่ไม่ได้เดินทางมากับกรุ๊ป (เช่น เดินทางคนเดียว) การเดินทางออกจาก Oxford ก่อนเวลา 08:00 น. จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

Oxford School of English ขอสงวนสิทธิ์ในการให้นักเรียนออกจากโรงเรียน หากพฤติกรรมของนักเรียนถูกพิจารณาว่าขัดต่อผลประโยชน์สูงสุดของโรงเรียนและไม่เป็นที่ยอมรับ Oxford School of English จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากกรณีดังกล่าว มาตรการด้านวินัยใด ๆ ที่ Oxford School of English ดำเนินการจะแจ้งให้เอเจนต์ทราบ และจะมีการกำหนดแนวทางการดำเนินการที่เหมาะสมล่วงหน้าก่อนนำไปปฏิบัติ

หากระหว่างการเข้าพักของคุณมีความจำเป็น/คำขอให้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการจัดอาหาร จะต้องมีการพูดคุยและได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operations Manager) หรือครูใหญ่ของโรงเรียน (School Principal) ก่อน อาหารกล่อง/มื้ออาหารเพิ่มเติมจะมีการคิดค่าใช้จ่ายในอัตราที่กำหนดไว้ จะมีการคิดค่าธรรมเนียมอาหารพิเศษ (dietary supplement) จำนวน £30.00 หากมีความจำเป็น (เช่น อาหารปลอดกลูเตน มังสวิรัติแบบวีแกน ปลอดแลคโตส เป็นต้น — โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม)

นักเรียนจะได้รับอาหารเช้าและอาหารเย็นร้อนที่โฮมสเตย์ในช่วงวันธรรมดา และโฮสต์จะจัดอาหารกลางวันแบบกล่องให้ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ส่วนในวันธรรมดาอาหารกลางวันแบบกล่องจะจัดเตรียมโดยซัพพลายเออร์ของเรา นักเรียนจะมีบริการซักผ้าให้สัปดาห์ละครั้ง เราพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดที่พักกับครอบครัวที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของนักเรียน (ตามข้อมูลในแบบฟอร์มการจองกรุ๊ปที่เอเจนต์กรอกให้ครบถ้วน) เนื่องจากเงื่อนไขการจ่ายเงินและงานเอกสารกับโฮสต์แฟมิลี่ เราไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนคู่พักที่ขอเข้ามาน้อยกว่าสามสัปดาห์ก่อนวันเริ่มที่พักได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดให้นักเรียนพักร่วมกับนักเรียนคนอื่นในคอร์สซัมเมอร์สคูลของเราที่มีเพศและอายุเหมาะสมกัน ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับโฮสต์แฟมิลี่หลังจากเดินทางมาถึงจะถูกพิจารณาโดยฝ่ายจัดหาที่พัก และจะมีการเปลี่ยนโฮสต์หากหลังการตรวจสอบแล้วเห็นว่ามีความจำเป็น นักเรียนต้องออกจากบ้านภายในเวลา 08:30 น. ตอนเช้า และกลับถึงบ้านได้ไม่ก่อนเวลา 17:30 น. ในตอนเย็น ในกรณีที่เจ็บป่วย หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นพิเศษจากโฮสต์แฟมิลี่และโรงเรียน นักเรียนควรมาที่โรงเรียนและแจ้งเจ้าหน้าที่ เพื่อร่วมกันพิจารณาวิธีดำเนินการที่เหมาะสม เรามีห้องพักแบบสามคนจำนวนจำกัด จึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีให้ตามที่ขอ เมื่อส่งคำขอ โปรดส่งแบบฟอร์มการจองแยกกันสองชุด โดยระบุความต้องการจัดคู่สำหรับห้องคู่ (twin) และห้องสามคน (triple) แยกจากกัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดนักเรียนจากกรุ๊ปเดียวกันให้อยู่ห้องสามคน หากจำนวนคนไม่เอื้อให้จัดเป็นคู่ห้อง twin ได้